對於擁有善解人意特質的我、也能在電話五分鐘即能掌握對方大略個性的我而言，期許自己具具都能切中談話者的需要，及他們在意的事，我喜歡這份讓我能建立談話專業感的特質。

真心話之所以最傷人，是因為你的話語中，除了道出他在你心中的價值刻度之外，也將「他對你有沒有價值的感受」給一併道了出來，但這樣的感受是事實嗎？對他公平嗎？他對你而言有沒有價值對他來說是必要的嗎？他想這樣探詢你對他的真心話其用意是什麼？無亦是想得你與他關係連結的保證。